顧客の高齢化、若いお客様が来ない悩み

メールで頂いた質問の紹介です。

「顧客の高齢化で若いお客様が来ない、
もう少し若い客層が来ないと将来が不安です。
どうしたら良いですか?」

お客様の年齢層が高い~

これは、私にも共通する現実です

顧客の高齢化・・・

 

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しかし、

顧客だけでなく自分も高齢化しています(笑)

 

質問の主も

私と同年齢くらいの美容師さんです。

 

これねぇ・・・

これは自分が努力して

なんとか出来る問題なのか?

うーん、難しいですねぇ~

私としては、

自分と同年代のお客様を担当することが楽しいし

このことに関しては悩んではおりません。

 

現代の日本は少子高齢化が進んでいます。

 

50歳以上の人間が多く

若い人は日本中で少なくなっているのです。

自然とお客様の割合も

高齢の方が多くなってきますよねぇ。

 

これをどうにかする術を私は知りません。

誰にもどうしようも出来ない事です。

 

というか、

若いお客様は取れなくても

高齢のお客さまで良いではないか!

と思うわけです。

 

逆に、若いお客様が来ても

満足いただけるかどうかを考えても

疑問なのです。

 

年代によってオシャレの感覚が違うわけで、

若いお客様の感覚とおババ美容師の感覚は

ずれている恐れがあります。

いや、多分すれでいますよっ!!

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私たちの若いころ流行ったものと

今は全然違います。

 

頑張ってついて行っているつもりでも

若い人から見たら、ずれているのです。

残念なことですが、これが現実~

 

なので、

若者のお客様の思いを100%理解することは難しい

若いお客様は

若い美容師さんに任せたら良いのです。

 

 

私も、おババになってもまだしぶとく

現場で仕事をしているのですが、

同年代前後からその上のお客様を担当しています。

若い美容師たちが苦手とする

大人の女性です。

 

大人の女性客は私にとってはありがたいです。

何故かと言うと、、、

 

大人の方は単価の高いお仕事が多いのです。

パーマや、白髪染め、加齢毛の対応で

色々とかさんで、沢山お支払いいただいております。

 

なので、結論

開き直ってください。

自分の得意な客層を目指しましょう!!

若い層のお客様を欲しがらなくて良いのです。

 

若いお客様の立場からしても、

おババ美容師に頼むより

同年代のスタイリストの方が良いわけです。

 

無理をしなくても自然に出来るのは同年代

感覚も理解できるし、話も合うのです。

 

人口比率の高い大人女性のお客様を増やす方が

ズ~っと、楽で得策です。

 

どの年代の美容師さんも

自分に近い年代のお客様を担当するのが

一番平和なのじゃないかと言う結論です。

 

一人でサロン経営していると

いろいろなお悩みが出て来て不安になります。

 

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