このところ
客数が減って来たという相談が増えています。
高収益5時まで美容室アカデミーでも
2023年は新規集客に力を入れて行きます。
前の記事で
小さいサロンの新規集客で一番重要な事を書きました。
今回は
実際に広告する時に
どの媒体を使うのが良いか?
です。
時代と共に広告の反応が変わってきているし
変化のスピードが速く
どれが正解とかは言えませんが。。。
一昔前までは
タウン誌や折り込みチラシが
良いとされていました。
現在はなんといってもSNS
ネットが主流です。
私の記憶では
ミクシーから始まり
ブログが良い、
Facebook、
インスタ、
LINE
TikToKじゃ～
yuotubeじゃ～
となってくると、
いくら良いといわれても
付いて行けなくなります(笑)
そうなると、
大手のネット集客サイトに丸投げ～
っていう人も出てくるのですが・・・
メジャーな大手集客サイトホトペは
私個人的にはお勧めしません。
(悪いわけではありません～否定はしません。)
大手でスタッフ数が多い所は良いのですが、
来店されるのは1回きりの新規客が多く
リピート客になってもらえる人を集めるのには向かない!
それと、小さいサロンでは利益が出ません。
何故かというと値引きと広告費で支払いに追われる!
じゃあどこに出せばよいの?
という事ですが・・・
一言でいうとサロンによって違います。
答えになっとらんですが～
サロンによって客層が違う、
集客したいターゲットが違う
からなのです。
自分のサロンの
ターゲットとなるお客様が見ている媒体に
出すのが一番効率的です。
広告を打つというより
サロンを認識してもらう作業になります。
具体的にどのように広告するか?
どこに出すか?
ですが・・・
これまた小規模サロは
広告に経費を多く掛けられません。
経費は最小限に抑えたいところです。
一昔前はタウン誌などが効果的でしたが
今はSNSがメインですよねっ。
しかし、
メジャーなネット広告は高いし・・・
ここは頭を使いますね。
お金を掛けず無料でやる方法があります。
無料でやるにはやはりSNSです。
簡単に出来るのは
ブログ、インスタ、youtubeなど
無料で出来ます。
ここで、
気を付けないといけないことが有ります。
SNSは更新頻度が高いものが検索上位に上がります
ので毎日あるいは頻繫にアップする事が大事です。
無料で簡単ではありますが
更新頻度が少ないと誰にも見られない
という事になるので、
そこは頑張るしかないです。
後は、
グーグルマップに投稿する。
グーグルマップは検索に強いですが、
こちらも更新頻度が低いと上位には出て来ません。
現在
高収益5時まで美容室アカデミーでは
このグーグルマップ集客に力を入れています。
一昔前まで主流だった紙媒体、
チラシ、タウン誌ですが、
実は今でも効果があります。
他のサロンがあまりやらなくなっているので
逆に見てもらえる事もあります。
一番考えるべきは、
ターゲットが何を見ているのか?
ここが一番重要です!!
アナタのサロンに来てほしいお客様は
サロンを探すときに
どんな方法で探しているか?を調べてください。
お客様に直接聞くのが良いです。
サロンを探す方法は、年代によって違います。
今は新聞を見る人も減ってきているので、
新聞折込は効果が無いと思っても・・・
実は
新聞を取っている客層を考えると～
60代以上のマダムで新聞代をケチらない人
～富裕層かも知れませんしねっ(^_-)-☆
最近は70代女性でもネット検索で
サロンを探します。
80代のお客様でも、
家族がネットで探してくれた
と言って
新規でお問い合わせいただける事もあります。
若い人ならSNS一択でしょう!
どれが一番かは、やって見ないと分からない～(笑)
新規客が欲しければ
出来る事は全部やって見る
くらいの姿勢が必要です。
サポートサロンのメンバーさんからは、
2023年1月の新規客は7人～9人、
1月に予約が取れずに
2月にずれた方も入れると10人は超えているかも～
と言う報告がありました。
こちらのサロンはかなりローカルな地域で、
オーナーさんとスタッフ1人
合計2人で営業されています。
客層は40代から大人女性です。
5年ほど前に私が主催した合宿に参加され
Googleマップの設定をしておられ、
写真投稿など更新もしておられます。
もちろんホームページでは
サロンの強みも前面に出しておられます。
今回は年末にチラシを入れたそうで
その反響かと!
チラシには
ホームぺージへ導引するQRコードも載せたそうです。
私のサロンとも客層が似ているのですが、
私の体感では
年齢層が高くてもネット検索をしている。
最近はチラシを見ただけではなく
そこからSNSで検索して
お店の内容をしっかり調べてから
来店されるお客様が多くなっている
というのを実感しています。
広告代をバーンと使わなくても
コツコツと毎日発信していくというのが良いですね。
例えばブログで毎日発信していると
記事が貯まっていきますので
お客様が調べる時に
色々見てもらえルのが良いです。
そして、
チラシは今でも有効!!
お客様が美容室に行きたいと言うタイミングが
合えば来店に繋がるので、
定期手に打つというのも効果を感じています。
新規集客したいなら、
ターゲットを決めて
ターゲットの目につく場所に広告する!
では、上手く行った報告お待ちしています(^_-)-☆
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