経営コンサルタントとして、
今まで伝えてきた私のノウハウが
コロナショックでも役に立つのか
実際に自分のサロンで検証しております。
コロナ失客を取り戻す。
私のサロンの取り組み第4弾です。
その前に今まで、
第1・第2・第３弾を取り組んだ結果を
チョットお知らせです。
さて、どうなっているか・・・?
お陰様で順調です。
現在、
客数を減らし
営業時間を減らして営業していますが
商品も売れており
前年対比１２０％で進んでいます。
第4弾は
新メニューの提案
この状況に合わせた提案ですっ。
コロナ疲れのお客様は今何が欲しいのか?
どんな施術を希望されているのか?
対話の中から探して、
お客様が欲しいメニューを提案していきます。
新メニュー提案で気を付けたいのは
「こちらが売りたいメニューや
こちらが良いと思いものではなく
あくまでもお客様が欲しいものである。」
という事です。
そして、これも売り込みをしてはいけません。
一切売り込まずに
お客様から欲しいと言ってもらう方法をお話しします。
チャンネル登録お願いいたします。
【コロナ失客を取り戻し、生き延びる取り組み事例 第4弾!】
コロナ後は
お客様の生活も価値観も変わります。
外出自粛されていたお客様の
状況や、お気持ちを聴きながら
新メニューを提案していきましょう。
サロン内では
お一人お一人を大切に
に感謝して関係性を良く、
本当に必要な物を見抜く。
丁寧な接客で信頼を得ることで
あなたから買いたいと思われるのです。
今お客様が何を基準にサロンを選ぶか?
も
頭においておきましょう!
これから、
新規オープンのつもりでサロンの立て直しを やっていきます(^_-)-☆
小さい美容室がみんな大変ですが、
一緒に乗り切りましょう!!
まだまだ、大変な状況が続きます。
くれぐれも
体には気を付けてくださいねっ(^_-)-☆
LINE会員になっておいてくださいねっ(^_-)-☆
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5月19日 20時から
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