【出してはいけないDM】

私がサポートしているサロンは
ママ美容師さん、小さい美容室が中心です。
半分がおひとり営業のサロンです。

目指しているのは
短時間営業、高収益
プライベートな時間をしっかり取りつつ高収益を上げる!!

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子育てや家族との時間を大切に
時間的、経済的にも
余裕のある美容師人生を手に入れる

真剣に人生と向き合っている美容師さんを
サポートしています。

こんばんは~井上です。

私がサポートしている
アカデミーメンバーさんは
北海道や、九州など
遠方の方が多いのですが
営業終了後の夜に
ウェブミーティングの形で個別にサポートしています。

それぞれ、個別に対応します。

完全個別対応をすることで
自分のサロンの課題に集中出来て
成果が出るのです。

今月もサポート継続のご希望を頂きました。
有難いことに
リピートしていただいております。

 

 

 

出していけないDMの話です。

例えば

お客様にお得なキャンペーンの案内を出します。

〇〇シャンプー 20%OFF

〇月〇日まで

DM

普通にお客様にお得なご案内ですが

 

出してはいけないときがあります。

 

どんな時か分かりますか?

 

それは

 

案内した対象商品を

お客様が買ったばかりの時

 

定価で買ったばかりなのに、

数日でこの案内が届いたら・・・

その時のお客様の気持ちを考えてみてください。

なんだかねぇ~損した気になります。

 

私もこんな経験があります。

今は亡きパグのアイちゃんを買いました。
ペットショップで、一目ぼれしてパグを買いました。
もう、18年も前です。
まぁまぁお高かったんですが買いました。
そして、翌日
新聞折込にそのペットショップのチラシが
私が買ったパグが処分価格になっていました。
写真はまさに私が昨日買ったパグちゃん。

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えぇぇぇーっ!
売れ残り犬?!
めっちゃ安いやん!!!
こんなことなら、1日待てば良かった!!

いやいや、
チラシを見て他の人が先に買いに行ったら
私は買えないから、昨日買ったのが正解(^_-)-☆

なんて・・・

悔しい、自分がセコイと思ったり、、、、

まぁ、当時はモヤモヤしました。(笑)

折込チラシを入れる時点では
私の愛するパグちゃん、
処分犬だったんですかねぇぇ~

明日から激安なのに
1日違いで定価で売るっ!! ??
エエ根性してはるわぁ~
なんて思った次第です。

せっかくのお得なお知らせも

こんなことなら台無しです。

 

こう言う思いをさせない事も大事。

 

小さいサロンで
顧客管理ができていれば
簡単に対策できるはずです。

 

やり方は2つ

 

①対象商品を買われたお客様には

案内はタイミングをずらして出す。

 

または

 

②この企画が決まっていたら、

こっそりフライングしてお得価格にしてあげる。

こう言う配慮は大手では不可能ですが
ちいさいサロンなら
お客様の把握もしやすいですよねっ(^_-)-☆

個別対応することで信頼されリピートしてもらえます。

 

 

 

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ひとり美容師が200万円/月上げた記事

ひとり美容師が184万円/月上げた記事

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