【お得意様で予約が埋まるサロン】次回予約率を上げたい方へ

予約の美容室にしたいけど、

予約をお願いしても中々上手く行きません。

お客様が予約してくれない。

 

『先の事は分からない~』

『また、電話する~』

次回予約を頂くことは難しいと感じていませんか?

 

完全予約制と謳っていても、

実は直前の予約しか入らない!

 

次回予約制が定着していれば、

3か月先、

いや、半年先までも予約が埋まります。

 

次回予約制を定着させる道のりは

簡単なものでないと

実感されている美容室経営者は多いのです。

しかし、

簡単にお客様から

次回予約を入れてくれる方法があるのです。

 

43年間の美容室現場で接客をしていて、

お客様がすんなり

次回予約をしてくださるシーンに

行き当たる事がありました。

 

その方法とは・・・・?

特に難しい事はなく、

誰でも出来る方法です。

 

 

ただある事を変えるだけ~

 

そのある事とは

 

お客様に次回予約の提案をするタイミングなのです。

お客様に断わられるのはタイミングが悪いから~

 

清算が終って、

お帰りの時にお願いするから断られるのです。

清算が終ったタイミングでは

お客様の気持ちは帰る気満々なのです。

 

既に、サロンを出た後の事で

頭がいっぱい~ 次の段取りを考えています。

帰りに買い物に行くことや、

この後の約束があるかもしれません。

あるいは、

晩御飯のおかずの事を考え始めているかも・・・

既に髪は綺麗になったあとですし、

暫くは髪の事は考えなくても良い状態です。

 

帰り際の、その時点では

次の予約の事は考えにくいのです。

先を急いでいるので気持ちの余裕もありません。

 

・・・という事は何時なら良いのか?

 

お客様の気持ちに余裕があり

ゆっくり未来の事を考えられる時・・・

 

そのタイミングで次回のお話をするのです。

 

例えば、

薬剤の反応時間までの待ち時間がベストです。

まだ綺麗な仕上がりを目にしていないタイミングです。

次回予約の確立を上げるには

話を持ち出すタイミングを変えるだけです。

 

単純な方法ですが

多くの美容室で次回予約率が上がった実績のある方法です。

是非、お試ししてみてください。

 

美容室一人で悩んでいる方の参考になる事があれば幸いです。

 

 
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