毎日メール相談を沢山いただいて
ありがとうございます。
今日は50代の美容師さんです。
同じような質問も多いので代表して
この質問を上げさせて頂きました。
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いつも先生のメルマガを楽しみにしています。
私は50代の美容師で独立して17年です。
お店はど田舎です。
最近はお客様が減ってきています。
今まではリピートしてくださるお客さまでなんとか
やってきましたが、高齢で来られなくなったり
亡くなられたりでお客様が減ってきました。
去年から急激に売り上げも下がってきました。
新しいお客様もチョコチョコはありますが
若い人が来ないのです。
お客様が高齢者ばかりになるし
どうすればよいのか分かりません。
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はい、私も同年代ですので良く似た状況ですよ。
私は全然悩んでませんけど〜
この方は若いお客様が来ない事に
お悩みのようですが、
本当は売り上げが少ない事の方が問題です。
お客様が高齢者ばかりでも売り上げが上れば
悩む必要はないのです。
もちろん、
自然に失客(体調不良や亡くなるなど)はあります。
がしかし、
年代層が高い方が若いお客様よりリピートしてもらえます。
逆に、私は
年代層が高いお客様に絞った
メニュー展開にしています。
年代が高いとご利用金額も増えます。
若い人より経済力があって
お金を使っていただき易い状況です。
年取ると経年劣化を起こしているわけで
髪のお悩みも深く多いのです。
お客様の年代は自分の年代に近いほうが
意思の疎通が図りやすいからお互いに楽しいです。
若いお客様に執着するより
あえて年代の高い層に絞っていく方法もあるのです。
巷の美容室の広告は若い人に向けての物が多く
年取ったお客様はその広告を見ても
『年寄りが行けるところじゃないわっ～
私たちが行けるところは少ないのよねぇ～』
と、嘆いているのです。
そんな中で、高い年代層のお客様が行きやすい
サロンを見つけると、紹介もしてもらえます。
新規集客も５０代以上のお客様向け
白髪世代向けにすれば良い事ずくめです。
チョットだけ角度を変えれば
５０代以上の美容師が稼ぐチャンスもちゃんとあります(^O^)／
頑張ろう!
オヤジ美容師(^O^)／
おばちゃん美容師(^O^)／
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