お客様はサロンに入るなり
暑い暑いを連発されます。
しかし、
朝からずーっとクーラーの中
ってのも辛いもんです。
傍から見ると快適で良いねっ～
って感じなんでしょうが、寒さで体が硬直
肩こりマックスですが、
ふっと気が楽になる出来事がありました。
お客様からの電話です～
「こないだの、精算が間違っていましたでっ!!」
・・・・・げぇっ!!
・・・・ほんまですか?!
お金もらいすぎたんやろか?
とか、????? iuyw@ 色々と頭の中をよぎり
「そうでしたか? 申し訳ございません。
すぐに、調べましてご返金いたします。」
と丁寧にお返事する、、、、、
ほんまに申し訳ないです・・・
と言う気持ちでいましたら
「返金と違って、
私が払わなあきません。
ヘッドスパをしてもらったのに
明細についてませんで・・・
先生、
お仕事しといて、
ちゃんとお金をもらわな損してはりますで!!」
へっ?!!!?????
私が、もらい忘れか・・・(笑)
正直、チョイチョイあります。
でも、お客様に損させていないから
まぁエエかぐらいにやり過ごします。
世の中には、自分だけ得をしたい
相手が損をしていても知ったこッちゃない!
そんな人の方が多い中
ほんまにありがたいお客様です。
自分が損しても自分の責任やからしゃあない!
けど
相手には絶対に損をさせない!
こんな思いで商売を続けています。。。
まもなく３０年になります～(^O^)／
エエお客様に恵まれてきました。
「ちゃんと代金もろて、商売しなはれ!」
「仕事した代わりにお金もらうから代金なんやで!」
とお客様に教えられました。
本当にありがたい!!
お人良し美容師でしたが、
随分お客様に助けられてきました。
お人よしの基本は変わりません。
「お客様に損をさせるのはアカン!」
そう思い続けていたら
お客様も同じように、
「相手に損をさせたらアカン、代金はきちんと払うよっ!」
そんな思いの方ばかりです。
相手に損をさせない。
頂く代金以上の価値を差し出す。
こんな商売なら、お客様は離れませんし
そんなお客様が集まります。
損をさせない覚悟で商売してください。
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