やっと終わったよっ

ゴールデンウイーク～

 

ゴールデンウイークも関係なく

営業されるサロン様が多い中

 

お客さまは長いお休みでお出かけが多く、

サロンへ来られる方も少ない・・・

 

私のサロンは毎年

気の抜けたサロンワークになります。(笑)

 

おかげで、私は花を植えたり休養できました。

 

まぁ、

普段から少ない客数でも売り上げは確保できます。

 

逆に予約を詰め過ぎてバタバタ忙しいと

どうしても、こなしの仕事になりがちで

お客様の満足度もさがり～

単価が下がる

そして、リピートもない・・・・

なんて事になりがちです。

 

で

 

今日は、売り込まない方が売れる話です。

 

いつもサポートサロン様には

『売り込まないで!!』と言っているのですが・・・

ミーティングで良く聞くと

どうしても、売り込んでしまっている。

 

なので、

実際に売り込まずにというより

売らない姿勢で売れた事例を紹介します。

 

私は普段から

【売る気がないカウンセリング】をします。

では行きます(^O^)／

 

私の喋りは青文字

お客様のお悩みは

『髪が細くてボリュームが出ない』

 

私『髪が細くなって来た気がするんですねっ～

　ご自分では何か対策されていますか?』

 

お客さま『やってるよ～友達に教えてもらった育毛剤を

使っているの・・・結構高いのんをねっ!』

 

『あっ、そうなんですねっ～、使ってどれくらいになりますか?』

 

『３ヶ月くらいかなぁ～毎日真面目に使っているけど・・・』

 

『おぉぉ～っ!　３ヶ月ですか?!　

育毛剤は使ってすぐに効果が出るものじゃないので

少し長いスパンで根気よくやる事が大事です。

でも

そろそろ、効果が出てきても良いころですよねぇ～

いかがですか?　

～少しくらいはなんか違ってきませんか?』

 

『うーん・・・分からないわぁぁ～?』

 

『あらっ～そうなんですか?』

 

『まぁ、お高いのんやから効果はあるんでしょうねっ!』

 

『ですよねっ!   でも高ければ良いってもんでもなくて

自分に合うかどうかですから～

もうしばらく意識しながら様子を見られたらいかがですか?』

 

『そうねぇぇ～でも相当時間がかかるのねぇ～』

 

『ですねっ!  まぁすぐに結果が欲しいなら他に方法はありますけど

興味ありますか?』

 

『えっ!? 　他に方法があるのなら聞きたいわぁ～』

 

『じゃあ、説明しますねっ!

まず、今日すぐにボリュームを出したいなら簡単です。

一つ目は

①ポイントパーマです。・・・
ボリュームが欲しいところだけにパーを掛けます

 

もう一つは

②ヘッドスパで毛穴の大掃除をします・・・
毛穴が綺麗になると髪の立ち上がりが良くなって
コシが出た感じになります。
そしてスパで頭皮ケアを続けると
将来生えてくる毛も元気になりますし～

 

そしてもう一つ方法があって
もし、今日時間がないなら自宅でするってのです。

③ご自分で毛穴の大掃除をする方法があります。
毛穴をクレンジングできる物を
普段シャンプーする前にチョットつけて頂くだけです。
これをすると、
今お使いのお高い育毛剤の効果も発揮しやすくなります!

どうされますか?

お時間とか大丈夫ですか?

もちろん、最初に話したように

今お使いの育毛剤だけ使って

様子を見られても良いですよっ』

 

 

～この流れで『全部やりたい』

とおっしゃっていただけました。

ポイントパーマ＋９０００円

ヘッドスパ+３０００円

自宅用商品＋８６００円

 

この方は全部ご所望でしたけど、

最低でもどれか一つプラスしていただける

可能性は出てくると思います。

 

ポイントは

【売る気がないカウンセリング】

で、

やるかやらないかはお客様が決めるです。

 

参考になれば幸いです(^O^)／

 

カウンセリングで上手くいかない

こんな時なんて言えばよいのかわからない

等、質問受付中です。

 

質問や相談はこちらからお気軽にどうぞ～

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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