【売れる美容師は見逃さない!! たった1つの事】

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緊急事態宣言解除の地域も多くなり

世の中が少し明るくなった気がします。

 

まぁ~それにしても、長い自粛でした。

コロナのせいで理美業界も多大な影響を受けました。

既に大手の倒産の話も耳に入ってきます。

 

私のサロン

もキャンセルや変更で売り上げ激減で困り果てました。

 

融資やら、給付金、助成金の手続き申請を

早くしておかないと大変だ!!

一刻も早く! と言い続けていました。

急いで申請された方も多かったようですが・・・

 

案の定、

国や自治体の対応は遅い!!

私の融資も一回電話があって追加資料を送ったきりで

まだシーンとしたままです。

私の申請は遅かったので仕方がないのですが・・・

 

持続化給付金も申請したのに

お金はまだ振り込まれません。

とか、

国民全員がもらえる10万円の給付金なんて

申請書類すら来ません。

 

 

まぁまぁ、こんな状況は初めての事だし

あちら側も対応が大変だというのは分かります。

が、

生活に困り果てている人からしたら

早く欲しいのです。

 

マスクもしかりです。

私も受け取りましたが、

 

アベノマスクも今頃ボツボツ来ています。

もう、今はマスクも比較的変えるようになってきました。

手作りマスクも流行っておりますし・・・

今頃はもうそんなに嬉しくない!!

 

国は多額の費用をかけたにもかかわらず

もうイランと言う人もでてきましたね。

 

2月の末ごろから消毒薬もマスクも不足で買えない。

 

ドラッグストアの前には早朝から

マスクや消毒を求める人の行列が出来ました。

この時にもらったらもっと価値があったのです。

今のタイミングじゃ遅いのです。

 

話を戻して

売れる美容師が見逃さない、たった一つの事

 

 

タイミングを見逃さないという事なのです。

 

幸いにして、小さい美容室は

お客様の数が少なく

お客様の事を把握しやすいはずです。

今のタイミングで

お客様がどんな生活をして何を考え、

何を欲しがっているかを見逃さない!!

 

こちらが良いと思うものではなく

あくまでもお客様が欲しいものです。

 

それが分かればベストなタイミングで

お客様へ告知すれば良いのです。

タイミングが大事です。

緊急事態宣言が解除されただけでは、

売り上げは戻せません。

 

待ちから攻めの経営に変えましょう。

自分から動く!

コロナの自粛疲れで

ストレスを溜めているお客様の為にも

素早い行動が大事です。

あくまでもお客様が主体です。

コロナ後は、

コロナ以前の経営と同じではやっていけません。

 

ひとりひとりのお客様に丁寧に向き合う事で、

お客様の状態や気持ちが分かるようになります。

お一人のお客様に感謝して関係性を良く、

丁寧な接客で信頼を得ることで 単価も上がります。

コロナでお客様価値観も変わっています。

今お客様が何を基準にサロンを選ぶか?

頭においておきましょう!
引き続き、一緒に経営改革をしていきましょう!

小さい美容室さんの参考になる事があれば幸いです。

 

質問や、相談もドンドンコメントください。

 

まだまだ安心は出来ません!

くれぐれも

体には気を付けてくださいねっ(^_-)-☆

 

 

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