【新規集客せずに客数を増やす】

新規集客に苦労していませんか?

『お客様の数が増えさえすれば
売り上げは上がるはずだ』と
考えて新規集客に力を入れる。

こう考えるのは自然なのですが

その前に考えてほしい事があります。

 

それは

リピートしてもらう方法です。

 

沢山の新規客を集めるのも大事だけど

その前にリピートしてもらえる仕組みを作る。

 

大前提は
一度来た人がまた来たいと思うような
サロンであること。
また会いたいと思われるような人であること。

これがないと、
どんなノウハウを知っても効果がないですけどね。

 

集めることが上手くいっているサロンは

1か月に35人も40人も新規客が来ている!!

なんて噂を聞きますが、、、

 

 

このお客様がリピートしてくれたたら

そんなに集める事に
必死にならなくて良いんじゃないの?

 

新規集客をし続けているという事は・・・

新規客ばかりが来店されている?!

のですよねっ!!

 

1回客だけで売り上げが成り立っているのです。

 

新規で来店いただいたお客様が

リピートしていれば、

客数はドンドン増えていくはずです。

でも現実には増えていない。

 

新規客を集めてもリピートしないからです。

 

リピートしないから

永遠に新規集客ばかりに

頭を悩まさなければならない。

経費も掛かります。

 

そんな状態になっているにもかかわらず

『いかに新規客を集めるか!』にばかり

エネルギーを消耗しているのが残念です。

 

新規客だけが客じゃないのです。

 

1回来たお客様に何度も来てもらうのです。

そうすると、おは客様は蓄積していき

ドンドン増えてくるのです。

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【新規集客せずに客数を増やす】

リピートしてもらう事を考えましょう!

 

新規集客をせずに客数を集める方法は2つ

◆ご来店いただいたお客様にリピートしてもらう。
(失客させない!)

◆失客したお客様を呼び戻す。

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何とかして集めるという意識から

何とかしてリピートしてもらう

という意思に切り替えましょう。

 

まずは新規集客をストップして

自分を追い込込む。

 

これを3か月実践したサポートサロンさま

 

結果は、前年より、前月より客数が増えました。

 

失客したお客様を呼び戻せました。

 

 

実は

新規集客よりもリピート客を増やす方が簡単です。

多くの人が気が付ていいませんが

リピートしてもらう事の方が簡単で

お金もかかりません。

2014-09-27 006

こちらとしても

どんな人か分からないお客様より

一度でも来店いただいたことがある人の方が

ストレスが少なくて済む分

楽しい仕事ができます。

 

リピートしてもらえる仕組みを作ると

新規集客にお金をかけることも

悩むことも少なくなりますよっ(^_-)-☆
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