こんにちは～
ゴールデンウィーク中の定休日
自宅でリハビリ中です。
(この前のロタウイルスからイマイチ本調子でなく・・・)
で、
今日は『昭和の日』なんですねっ!
平成最後の『昭和の日』(笑)
何となく、ゆったりぃ～とした気分です。
間もなく『令和』になろうとしていますが
自分自身はどっぷり昭和(笑)
というよりも、昭和を大事にしたい気分です。
サロンワークは昭和を活かした方が良い。
お客様やスタッフとのつながり
人間関係ってやっぱり動物的な情ってある
と思うのですよっ。。。。。
手描きポップやお手紙が効果があるのがその証拠です。
接客も技術も全てアナログですし～
お客様も昭和の方が多いし、
若い人でも、
人間らしさというか、生き物としての暖かさ～?
理屈では語れない
感情、気分の部分って大事やからねっ
特にカウンセリング
メンバーの佐藤さんも書いてくれていましたが
カウンセリングって、
説明や説得じゃないんだなぁ～
売りたい気持ちでは置いといて
お客様の困りごと
お悩み、上手くいかない、、、
どうなりたいのかを
を一緒に見つける作業なのです。
間もなく始まる『令和』も
昭和の人間臭い感覚を磨きましょう。
察知する能力を呼び起こしましょう～
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