記事をを書くのが久しぶりになりました。

 

メッセージを頂いた方ありがとうございます。

ほんまにご心配おかけしました。

元気ですが、

夜な夜なコンサルティングでした。

 

全力投球で眠くなって

書けませんでした(^_^;)(笑)

 

 

本日はコンサルティングがなく

やっとこさ記事を書いています。

 

こんばんは～井上です。

 

私のサロン

5月末からご新規のお客様が

1日に一人くらいご来店いただいております。

 

高齢になられた私のお客様が

来店出来なくなった〜

新規集客しなきゃ!!

と言う話は前にしましたが・・・

 

マジで客数が減ったんです、、、-_-;)

 

常々

『新規集客はしなくても売上げは上がる!』と

偉そうに言っておきながら〜

 

ごめん(__)!!

 

チラシ巻きました(笑)

 

暫くは広告も出していなかったのですが

久しぶりに新規集客、

新聞折り込みを入れました。

 

で

結果はどうなん?

ここが一番聞きたいところですよねっ～

 

チラシ効果出ないと困ります。
(チラシの作り方も教えておりますので・・・(笑)

 

ご新規様

チラホラです。

そんなに押しかけてくるようなチラシではありません。

料金が安くないですから〜

 

私のチラシの目的は

より多くのお客様を集めるのではありません。

(大量に集客できないから負け惜しみ?
とは違うでぇ～(笑))

 

 

何が目的かと言うと

 

チラシでご来店いただいた

少ないご新規さまを

リピートにつなげる。

 

より多くのお客様を集めても

リピートしないと

永遠に集客する事になりますから。

 

実際に毎月５０人も集客をし続けているサロンもあります。

５０人もです・・・

し続けても売り上げは何とか現状維持!!

 

毎月５０人も来て、

リピートしていたらすぐに満杯になるはずなのに

そうはならない。。。

 

リピートしていないのです。

失客も同じくらいあるのです。

 

どの美容師さんも

１回きりの新規客ばかりを

やりたいわけではありません。

しかも、

高い広告費を払い続けて〜

 

本心は1回来てくれた新規様に

ズーッと来てもらう、

生涯顧客になってもらいたいのではないでしょうか。

 

1回の広告にかける費用と

広告のおかげでブラスになった売上を見て

費用対効果がどうとか・・・

言いますよねぇ～

 

だから、

1回の広告に掛けた費用の元が取れるか?

掛けた費用の元を取るほど新規集客しなきゃ!!

と、その時の客数に意識を集中!!

 

これが残念な事になるのです!!

 

 

正直に言うと、かつては私もそうでした。

安売りしても割引してもエエから

数を集めなきゃ〜!!

と思ってたの。

 

で、

 

わんさかお客様が来て

毎日毎日、大忙しでした。

 

げど。。。

 

大忙しの割には売り上げは大して増えない!!

そして

リピートが少ない(@_@。

 

なぜなら、

値引き集客をしていたから～

安さに価値を感じるお客さまを集めていたの!!

定価は払わない人ばっかり!!

 

広告をやめるとたちまち売り上げは激減です。

 

新規集客を止められない

広告費支払い地獄

この地獄から抜け出せないで

苦しんだこともあります。

 

でも学習しました。

 

脱出するために

意識すべきは

新規集客の先のリピート率です。

 

新規集客は単なるキッカケ

１人のお客さまが

何度もリピートしていただけるのが理想です。

 

費用対効果はどうなんか?

 

それは単月では考えません。

 

１人のお客さまがリピートしてのご利用金額

何回も来ていただければ

費用対効果、簡単に元は取れる筈です。

 

目先の利益だけを考えるのでありません。

 

リピート客で３ヶ月先まで予約が埋まれば

広告に要する費用は激減して

利益が増える!

そうなると嬉しいですよねぇ〜

 

新規集客で一番気をつける事

それは

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最初から

リピートしていただけるお客様を集客する

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