ドタキャンされた時キャンセル料金は?
どうすれば良いか・・・前回の記事の続きです。
↓３つのうち2つ目までは前回書きました。↓
ドタキャンされて凹んでいる場合じゃなく
ドタキャンされないようにする方法1.2
予約が空いたVIPルームをどうしてくれるン!!!
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今日は3つ目です。
予約日の3日～前日までに案内をする
○○様のご予約は○月○日〇時です
もしご都合が悪いなどの変更は
スグにお電話、メールでお知らせください。
変更のお電話は〇〇〇〇〇〇〇〇
メールは〇〇〇〇〇〇〇〇
変更なしの場合はそのままお越しください。
ご来店お待ちしております。
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これだけやれば、忘れていた人も
思い出してもらえる。
連絡があればキャンセル待ちの方をご案内できます。
それでも
連絡なしにドタキャンの方は
ブラックリスト入りです。
自分で出来るだけのことを全てやり切ります。
私は、
これでもダメな人とはお付き合いしない
と決めております。
世の中には色々な人がいる事を想定して
先回り、事前に対処するのです。
そうするとショックが少ないのです。
人の時間を無駄にしたり
約束を守れない人とは付き合わない
キチンとしている人と付き合う
価値観の同じ人と付き合うと
毎日のストレスが減ります。
良いお客様はきちんとしている人が多いのです。
以上
ドタキャンに対応する3つの方法を書きました。
では、また質問があれば
気軽に送ってください。
※質問には必ずお応えしますが
個別対応は致しかねます。
同じような質問をまとめてこちらの記事で
順次書いて行きますのでご理解お願いいたします。
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- 客単価があげられず利益が出ない
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- 近くに低料金のサロンが出来た
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