とうとう夏休みですねっ!!
２年生のお孫が入り浸っています。
やっぱり大人の中では、
チヤホヤされるし
居心地が良いのでしょう(^O^)／
子育てと違って孫に対しては
責任が軽いから、
オババは、
甘々になってしまいます。
さっき気が付いたんですが
この２年生と話しをする要領が
ほぼカウンセリングでございます。
孫と会話するときのように
自分の大事な相手だと
愛を持って話しますよねっ!
仕事でのカウンセリングも
愛を持ってすれば上手く行くのです。
カウンセリングは愛が必要です。
相手を思いやる気持ちがないと
上手く行きません!!
カウンセリングは
3つのポイントを押さえればOKです。
◆相手に興味を持つ
◆相手の話を否定しない
◆途中でさえぎらず最後まで聞く
そして、もう少し詳しく～
孫がいない人の為に書いておきます。
あっ、孫じゃなくても
人と話すときに大事な事ですので～
相手の知っている言葉を選んで
答えやすいように話しかける
何を話したいのかを予測して会話
相手が体験した話をする
相手の興味のある話しをする
例え話で分かりやすく
傷つけないようにそれとなく気づかせる
まぁ、こんな感じです!
しかし、
自分が大人になりきれず
我を通したいまま
年齢だけを重ねた人は
相手を思いやる事が難しいのです。
自己中心的な考えの人
人を非難したくてしょうがない人は
カウンセリングどころか
話していても楽しくないですよねっ!!
お客様に心を開いてもらうには
自分の気持ちに余裕があることが必要です。
大人になんなはれやーっ(^O^)／
ではまた～
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