リピートしてもらう続き~次回予約を確実に取る方法

今朝は少し冷えたものの
爽やかな日曜日でした。

結婚式に行かれるお客様の
お支度から始まって

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1日中汗だく・・・更年期障害かもです!

 

で、前々前回の記事に

前々前回の記事をみてください。←ポチッ

メッセージを頂いていた方
おまた~っ(^O^)/

 

何の話か分からん?て人は
まずは⇓の記事を読んでみてねぇぇ⇓

お客様がリビートしない理由①②は
記事をみてください。←ポチッ

 

リピートしてもらうためのコツ
次回予約を入れてもらうためのテクニックを
今日は、こっそり教えます♪

それは、

お客様がご来店された時から始まっています。

 

『次回予約のお願い』のポップを描いて
レジに貼っているだけで
予約が入るほど簡単ではありません。
(ポップを張るのは必須ですが!)

 

 

 

精算が終って、お帰り間際に
『次の予約をお願いします』

なんて言ったって、もうお客様は

すでにお帰りモードなのです・・・

考えるノンもめんどくさい~
また電話するから~

さいなら~っ(^O^)/

ってな感じで帰って行かれます。

 

では、どうするか?

 

ご来店から、施術の間の時間が大事
この時間がチャンスなんですよっ♪

 

色々上手にに聞き出すの(*^^)v

 

いつも、髪のどんなことが気になるのか?
其れはどうやって手入しているのか?
気になるのは何時頃からなのか?
本当はいつも綺麗でいたいんじゃないか?

等などを聞き出しておくのです。

 

そして、いつも綺麗でいるためには
次回ご来店のオススメ日を提案するのです。

 

白髪染めのお客様がやりやすいですねっ。

次に白髪が出てくるのが予測しやすですから~

 

まとめます。

 

◆サロンに滞在中に気になる時期を聞き出す!

◆綺麗でいられる賞味期限を提示

◆プロとしてオススメ日を提案

・都合の悪い曜日を聞く
・都合の悪い時間帯を聞く
・来れない日を消去していき予約を入れる

◆予約は変更出来ます

◆ご都合が悪くなったら連絡ください。

 

この手順です。

 

 

次回からは、単価アップ
値上げについて書きますねっ~

 

このところ、
コンサルのお問い合わせを
沢山いただいております。

今は、お受けできません!!

本当に申し訳ないのですが
継続の方を優先しております。

ご案内出来るのは、6月以降になります。

※現在はスカイプでのコンサルのみ
お受けしております。 残り3名のみです。
お問い合わせはここから

 

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