今日は、
単価を上げる方法その②
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お客様の専用のホームケア商品を選んで教える。
(これを使っていれば、次の時まで綺麗です って物)
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どういうことかと言うと
大切なお客様には、来店当日だけでなく
お店に来ない日も綺麗でいてもらうために
ホームケアをお教えする。
専用ケアを選んであげて、
それをお使いいただく事がベストなんですが。。。
簡単に言うと、
シャンプーとか、トリートメント等
自宅でお使いいただく物まで責任を持つ
と言うことです。。。。
別に買わなくてもエエで!!
デモあなたにピッタリなものはコレ!!
こんな姿勢です。。。
重要なのは売りに行かない事です。
例えば
今日の私のお客様縮毛矯正でご来店でした。
その方は1年ぶりのお客様
思った通り、コンディションは最悪
白髪染めを、2週間に一度他店でされています。
(白髪染めの頻度が高いので、低料金サロンで(ー_ー)!!)
縮毛矯正だけは、高くても納得してご来店頂いております。
で、普段の様子をお聞きしたところ
１年前に縮毛矯正した後しばらくは綺麗
でも、
例によって、白髪染めを続けていると
◆バサバサ、ツヤもなくなってくる
◆老けて見えてきて、自分でも嫌になる
◆経済的理由で安いサロンに行ってしまう
◆そりゃ～、綺麗でいたいわよっ!!
◆年齢的にこのままじゃ、老けていくのは解る
こんなお話しを引き出しました。
今日はこの記事を書く予定だったので
★じゃあ、自分で簡単にホームケアをすることで
ツヤが維持出来たらいかがですか?
★ホームケアと言っても、
毎日するシャンプー剤を専用の物に変えるだけ
★サロンに来てトリートメントする事を思うと安いものです。
★お客様に合うホームケアは、このシャンプーです。
他に、トリートメントと等は使わなくても良いのです。
このような会話から
ホームケア用のシャンプーと、
専用のお水をお買い上げいただきました。
ホームケア商品分の単価が上乗せです。
ブローしなくても、シャンプーして乾かすだけ
髪のコンディションが良いとこれが維持できます!!
経済的理由で・・・とおっしゃっていても
払い額は結構な額になります。
価値が解ればお金は払ていただけるのです
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専用ケアを選んでお教えするだけ。
簡単に言うと、
シャンプーとか、トリートメント等
自宅でお使いいただく物まで責任を持つ
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
と言うことです。。。。
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