髪の毛をしに行っているのに

商品を売りつけてくる

そんな美容師が嫌だ!!

そんなお客様の声が多いですねっ

「この新商品は、今までの物に比べて

格段に髪のダメージをカバーします!」

「あなたの髪には、これが良いと思います。

美容室で売っているシャンプーは質が良いのです!」

お客様の為を思って言ってるつもり?

はは～ん、売上げを上げたいから言ってるんだな

私から、お金を沢山取ろうと思っているんだな

と、

疑われているかもしれません。。。。。

ネットや、量販店でお安く買えるのを

お客様はみんな知っていますものねっ

久しぶりに

ご新規のお客様カウンセリングを担当いたしました。

やはり、商品を売りつけられるのが嫌!

とおっしゃっていました。

◆いつも商品を売りつけられるのが嫌

ネットで買ったほうが安いのに、

「僕のノルマ達成の為に助けて!」と言われる

美容師の都合で買わされる?

そりゃお客様は嫌ですよねっ!

買ってほしい!

売上を上げたいから売り込む!

それを押し売りと言います!!

押し売りはいけません!

お客様に嫌われてしまいます。

その人は二度と来なくなってしまうかもしれません。

ご新規のお客様は

時間をお急ぎだったので、25分でカウンセリングは終わり

カットのお直し・トリートメント・白髪染め・頭皮ケア

をさせて頂きました。

買わなくて良いですよっと言っているのに

ホームケア商品

トリートメントとシャンプーをお買い上げ頂きました。

商品は一切売りつけていません。

お客様から欲しいと言われました。

売り込もうとすると売れません。

売り込まないのに売れる方法があります。

カウンセリングに入る前に

しっかり意識すること

◆新規のお客様は、他店の失客である

◆新規のお客様は何を求めて来られたか

◆新規のお客様は不安でいっぱい

◆担当者の技量・時間・内容が知りたい

お客様の本心を察知する

まずは何より先に

お客様の心を開いてもらって信頼を得る事です。

小手先のテクニックでは稼げません!!

売り込まないのに売れる方法を公開しています。

実際のサロンの現場で使えるカウンセリング方法

ほとんどのスタイリストは2ヵ月目に120％の売り上げを突破しています!

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