美容師の売上はカウンセリングで決まる

今日は蒸し暑いですねっ

関西は明日雨の予報です。

爽やかな秋晴ればかりは続きません。。。

 

季節の変わり目

気を抜くと気温に変化についていけなくて・・・

上がったり下がったり
安定しないのは大変です。

この季節、
人間の気分も上がり下がりが激しく
体調が定まらない人も多く見受けます。

私は15年前から
心理カウンセラーの勉強をはじめました。

実は
精神的に弱ってしまった
精神的に病んでいる?
不安で眠れない
人と会いたくない
食欲もなく体を持て余す

そんな状態になってしまった
一人の知り合いがいました。

彼女を何とかしなきゃ!!
どうしてあげればよいのだろう?!

考え付く事をアドバイスしたり
無理にでも連れ出したりと
世話を焼いてたのですが
全て逆効果だったのです。

私は彼女が良くなるために
色々とアドバイスをしなきゃ!

どうしたら元気になるか答えを探さなきゃ!
と、
独りよがりの解決策を探したのです。

良から思えば、
彼女にとっては大迷惑な
この上なくうっとおしい人間に他なりません。

私は大きな間違いをしておりました。

カウンセラーとは
アドバイスする人ではないのです。
答を教えてあげる人ではないのです。

クライアントさん、
答は自分中に持っているのです。

心理カウンセラーとは
クライアントが自分で気が付くまで
寄り添いながら話を聞くのです。

話しながら自分で気が付くことがたくさんあり
どこに原因があったのかも自分でわかり
心の中が整理されて
自分を受け入れていかれるのです。

カウンセラーは
すぐに答えを提示することはないのです。

恥ずかしい話ですが、結局
私は心理カウンセラーにはなれませんでした。

精神的にバランスを崩した人のカウンセリングは
私には重すぎました。

寄り添っているうちに、
共倒れになってしまいます。
私の器では受け止められなかったのです。

しかし、
その時に勉強した事を
美容室のカウンセリングの現場で応用しています。

ご来店いただくお客様のお悩み
本心が上手く引き出せるようになりました。
心の中が見えるようになってきました。

美容師としてのカウンセリングも同じです。

上手く質問を重ねていくだけで
お客様のお悩みがどんどんわかってきます。

難しい技術や商品の説明には
「そんな難しい話はいらないわ。。。」という
お客様の声も聞こえてきます。

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カウンセリングとはスグに答えを出すことはない

共感して 寄り添って ねぎらいの言葉をかけて

本音を聴き取る⇒自ら解決の糸口を見つけてもらう

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しゃべり過ぎに気を付けてください!

 

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あなたがやるべきことを順番にお伝えします。

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